مهارت های شغلی چیست و چرا اهمیت دارد؟
ترکیب درست مهارت‌ها می‌تواند کلید موفقیت شما برای به‌دست آوردن شغل بعدی باشد.
مهارت‌های شغلی به مجموعه توانایی‌هایی اطلاق می‌شود که برای انجام کارهای خود به آنها نیاز دارید، از مهارت‌های محیط کار مانند مدیریت زمان گرفته تا مهارت‌های فنی مانند برنامه‌نویسی.
در حالی که کارفرمایان همچنان مدارکی مانند مدرک لیسانس را ارزشمند می‌دانند، بسیاری از آنها به سمت استخدام مبتنی بر مهارت‌ها روی آورده‌اند تا موقعیت‌های خالی را پر کنند. به عنوان مثال، لینکدین دو روند مرتبط را طی دو سال مشاهده کرد: تعداد مشاغلی که به مدرک دانشگاهی نیاز نداشتند در این پلتفرم بین سال‌های ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۰ نزدیک به ۴۰ درصد افزایش یافت و تعداد آگهی‌های شغلی که بر مهارت‌ها و مسئولیت‌ها به‌جای مدارک تمرکز داشتند بین سال‌های ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۱ حدود ۲۱ درصد رشد کرد.
بنابراین، مهارت‌های شغلی روز به روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند. در این مقاله، با تعاریف و مثال‌های دقیق از مهارت‌های شغلی آشنا می‌شوید، یاد می‌گیرید چگونه آنها را در رزومه خود استفاده کنید.
مهارت‌های شغلی چیست؟
مهارت‌های شغلی مجموعه‌ای از توانایی‌ها است که برای انجام کارهای خود به آنها نیاز دارید. این مهارت‌ها معمولاً شامل موارد زیر می‌شوند:
مهارت‌های محیط کار: مهارت‌های شخصی که به شما کمک می‌کنند تا کار خود را به خوبی انجام دهید، مانند توانایی کار تیمی، مدیریت زمان یا حل مسئله. گاهی این مهارت‌ها به عنوان «مهارت‌های انسانی»، «مهارت‌های اشتغال‌پذیری» یا «مهارت‌های نرم» نیز شناخته می‌شوند.
مهارت‌های فنی: مهارت‌هایی که به دانش فنی یا تخصصی مربوط به شغل شما ارتباط دارند، مانند توانایی برنامه‌نویسی در زبان Python، تحلیل داده‌ها یا استفاده از نرم‌افزارهای خاص حسابداری. این مهارت‌ها گاهی به عنوان «مهارت‌های سخت» شناخته می‌شوند.
مهارت‌های انتقال‌پذیر:مهارت‌های محیط کار و فنی که می‌توانید آنها را از یک شغل به شغل دیگر منتقل کنید. به عنوان مثال، زمانی که فردی از توانایی‌های کار تیمی و مهارت‌های برنامه‌نویسی در Python استفاده می‌کند تا از برنامه‌نویس به معلم در حوزه STEM تغییر شغل دهد. مهارت‌های انتقال‌پذیر هر نوع مهارتی هستند که می‌توانید بین مشاغل مختلف انتقال دهید.
راه‌های مختلفی برای کسب مهارت‌های شغلی وجود دارد. در برخی موارد، این مهارت‌ها ممکن است بخشی از شخصیت شما باشند، اما در موارد دیگر ممکن است آنها را از طریق تحصیلات رسمی یا تجربه کاری یاد گرفته باشید. صرف نظر از سطح مهارت شما، همیشه می‌توانید مجموعه مهارت‌های فعلی خود را تقویت کنید و با تمرین، مهارت‌های جدیدی کسب کنید.
مثال‌هایی از مهارت‌های شغلی
گاهی وقتی کاری را به طور مداوم انجام می‌دهیم، ممکن است آنقدر برای ما طبیعی شود که فراموش کنیم این در واقع یک مهارت است که بسیاری دیگر ممکن است از آن برخوردار نباشند. خواندن مثال‌هایی از افراد دیگر که مهارت‌های خود را به کار می‌گیرند می‌تواند به شما کمک کند تا مهارت‌های خود را بهتر شناسایی کنید.
در مثال‌های زیر، افراد فرضی به همراه لیستی از مهارت‌هایی که احتمالاً در شرایط خاص زندگی خود به کار می‌برند، توصیف شده‌اند. در هنگام خواندن این مثال‌ها، به مهارت‌هایی که خودتان در حال حاضر دارید فکر کنید.
- مثال: دانش‌آموز دبیرستانی که به‌طور منظم یک برنامه هفتگی تنظیم می‌کند و گروه‌های مطالعه را با همکلاسی‌ها هماهنگ می‌کند
- مهارت : مدیریت پروژه، هماهنگی، کار تیمی
- مثال: یک حسابدار که هر روز بعدازظهر به تنهایی پرونده‌ها را بررسی می‌کند
- مهارت: نرم‌افزار حسابداری، توجه به جزئیات، توانایی کار مستقل
- مثال: یک گارسون که در زمان‌های شلوغ به طور مداوم کار می‌کند
- مهارت: مهارت‌های ارتباطی، توانایی کار تحت فشار، سیستم فروش (POS)
- مثال: والد مجردی که با خانواده و دوستان برای مراقبت از فرزندش هنگام کار هماهنگی می‌کند
- مهارت: برنامه‌ریزی، مسئولیت‌پذیری، حل مسئله
- مثال: یک طراح تجربه کاربری (UX) که تیمی را در یک استارتاپ فناوری رهبری می‌کند
- مهارت: رهبری، مهارت‌های مدیریت، CSS
مهارت‌های شغلی برتر برای سال ۲۰۲۳
این مهارت ها به دو بخش تقسیم شده است: بخش مهارت‌های انسانی که به مهارت‌های محیط کاری اشاره می‌کند و بخش مهارت‌های دیجیتال که مهارت‌های فنی کاربران را پوشش می‌دهد.
مهارت‌های برتر محیط کاری برای سال ۲۰۲۳
داستان‌گویی: توانایی خلق روایت‌های جذاب که مخاطبان را درگیر کند.
مدیریت تغییر: به طور سیستماتیک کمک به افراد یا سازمان‌ها برای تغییر در فرآیندها، اهداف یا تکنولوژی‌ها.
توسعه سازمانی: پیشبرد اهداف سازمان با گنجاندن مهارت‌ها، ابزارها و استراتژی‌های جدید در فرآیندهای موجود.
تأثیرگذاری: توانایی ایجاد تغییر و تأثیرگذاری بر تصمیمات از طریق ارتباطات.
مدیریت افراد: شناخت، پرورش و حفظ استعدادهای افراد به منظور پیشبرد اهداف سازمان.
فرهنگ: شیوه انجام کارها.
همکاری: کار گروهی و مشارکت با دیگران.
تصمیم‌گیری: توانایی اتخاذ تصمیمات آگاهانه با جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل و ایجاد گزینه‌های جایگزین.
ارتباطات: توانایی ارتباط موثر با مخاطبان مختلف از طریق رسانه‌های متنوع.
برنامه‌ریزی: توانایی شناسایی اهداف و ایجاد مسیری مشخص برای دستیابی به آنها.
مهارت‌های فنی برتر برای سال ۲۰۲۳
توسعه نرم‌افزار Scrum: چارچوب مدیریت پروژه‌ای که برای توسعه محصولات و ویژگی‌های جدید نرم‌افزاری استفاده می‌شود.
بصری‌سازی داده‌ها: نمایش گرافیکی داده‌ها و آمارها از طریق نمودارها و رسانه‌های بصری توصیفی دیگر.
ابزارهای موفقیت مشتری: ابزارهایی که برای ردیابی و درک تجربه کاربر استفاده می‌شوند.
تجارت الکترونیک: خرید و فروش محصولات به صورت آنلاین.
نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): نرم‌افزاری برای ردیابی و مدیریت فروش و فرآیندهای مشتری.
طراحی تجربه کاربری (UX): زیرمجموعه‌ای از طراحی که به طور خاص بر تعامل کاربران با محصول تمرکز دارد.
توسعه نرم‌افزار Agile: رویکردی برای مدیریت پروژه در توسعه نرم‌افزار.
توسعه چارچوب نرم‌افزار: یک روش برای اجرای فرآیندهای توسعه نرم‌افزار به صورت کارآمد.
توسعه نرم‌افزار سیستمی: طراحی، ساخت و پشتیبانی از شبکه‌ای از نرم‌افزارهای به هم پیوسته.
بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO): افزایش دیده‌شدن یک وب‌سایت یا صفحه در موتورهای جستجو.
مهارت‌های شغلی برای رزومه‌ها
مهارت‌های شغلی (هم مهارت‌های محیط کار و هم فنی) برای کارفرمایانی که به دنبال پر کردن موقعیت‌های شغلی هستند، بسیار مهم هستند. بسیاری از کارفرمایان به طور فزاینده‌ای به دنبال متقاضیانی با مهارت‌های مرتبط هستند تا افرادی که صرفاً دارای مدارک تحصیلی هستند. مهم است که استعدادهای منحصر به فرد خود را در رزومه‌تان نمایش دهید. بیایید یکی از روش‌های کلیدی برای انجام این کار را مرور کنیم.
مهارت‌های شغلی به عنوان کلمات کلیدی
برای مدیریت حجم بالای درخواست‌های شغلی که دریافت می‌کنند، بسیاری از شرکت‌ها امروز از سیستم‌های ردیابی متقاضی (ATS) برای پیش‌بررسی رزومه‌ها استفاده می‌کنند. این برنامه‌ها از الگوریتم‌ها برای اسکن رزومه‌ها استفاده می‌کنند و متقاضیان واجد شرایط را با شناسایی کلمات کلیدی توصیف‌کننده مهارت‌های شغلی مرتبط شناسایی می‌کنند.
متأسفانه، در حالی که این سیستم‌ها به طور مؤثری قادر به پردازش حجم زیادی از درخواست‌ها هستند، همچنین مشخص شده است که ممکن است متقاضیان واجد شرایطی را که رزومه‌های خود را برای سیستم بهینه نکرده‌اند، نادیده بگیرند.
برای برجسته کردن مهارت‌های شغلی خاص خود، سعی کنید از همان عبارات یا کلمات کلیدی که کارفرمایان در توضیحات شغلی خود استفاده می‌کنند، استفاده کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا به شناسایی کلمات کلیدی و عبارات مناسب برای استفاده در رزومه خود کمک کنید:
یک آگهی شغلی که به نظر شما جذاب است پیدا کنید و توضیحات شغلی را مطالعه کنید.
به هر مهارت مورد نیاز یا ترجیحی که کارفرما از متقاضیان می‌خواهد توجه کنید و فکر کنید که چگونه مجموعه مهارت‌های شما با آن مطابقت دارد.
رزومه خود را با استفاده از کلمات کلیدی و عبارات دقیق (یا مشابه) موجود در توضیحات شغلی که در اختیار دارید، سازگار کنید. به عنوان مثال، اگر در یک آگهی شغلی مشاهده کردید که به دنبال متقاضی‌ای با مهارت در "حل تعارض" هستند، ممکن است از همان عبارت برای توصیف مهارت‌های خود استفاده کنید به جای عبارت مشابه "حل اختلافات."
اطمینان حاصل کنید که رزومه شما به راحتی قابل اسکن باشد با استفاده از یک قالب ساده و واضح. رزومه‌های زمانی معمولاً برای این منظور مناسب‌ترین هستند. در حالی که ممکن است وسوسه شوید از گرافیک‌های زرق و برق‌دار استفاده کنید، بسیاری از سیستم‌ها در خواندن رزومه‌های بسیار طراحی شده مشکل دارند و ممکن است به اشتباه اطلاعات مهم را نادیده بگیرند.